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Recursos del navegador GetCTC.org

Orientación para los navegadores de la comunidad que buscan ayudar a los clientes de difícil acceso a acceder al Crédito Fiscal Anticipado por Hijo (AdvCTC) o al Pago por Impacto Económico (EIP o Estímulo).

Esta página ofrece materiales educativos y recursos para organizaciones comunitarias y voluntarios. Si necesita presentar una declaración simplificada para declarar el Crédito Fiscal por Hijos o los pagos de estímulo visite GetCTC.org y haga clic en se "Presente su declaración simplificada". Si necesita ayuda, haga clic en "Chatee con nosotros".

Millones de familias tienen derecho a recibir miles de dólares en Créditos Fiscales por Hijos y pago de estímulo del IRS, pero no los recibirán porque no han presentado recientemente sus impuestos, o su información archivada en el IRS no está al día. Usted puede ayudar a estas familias convirtiéndose en Navegador.

Los navegadores no tienen que ser expertos en impuestos. Los navegadores son guías de confianza, basados en la comunidad, que ayudan a las familias marginadas a utilizar las herramientas del IRS, y a entender y a completar el proceso de presentación de sus impuestos.

Como navegador, ayudará a las familias a:

  • Averiguar qué formularios — si es que hay alguno — necesitan completar para obtener su dinero.
  • Presentar declaraciones de impuestos simplificadas para obtener el CTC y los pagos de estímulo utilizando GetCTC.org.
  • Actualizar sus datos con él IRS utilizando el portal de actualización de CTC.
  • Comenzar el proceso de presentar una declaración de impuestos completa en  GetYourRefund.org.

1. Cómo comenzar

Orientación básica

Para comenzar como Navegador:

  • Conozca las responsabilidades esenciales de un Navegador revisando esta guía. Le presentaremos la función del Navegador y le daremos la información básica que necesita para determinar los próximos pasos adecuados para las familias, en función de su situación fiscal.
  • Vea una breve demostración de GetCTC. Obtenga un rápido recorrido por el portal de presentación simplificada de GetCTS. El portal es fácil de usar en el teléfono móvil, está disponible en inglés y español, y puede usarse como una alternativa a la herramienta de inscripción para No Declarantes del IRS. Los usuarios sólo son elegibles para este servicio si sus ingresos de 2020 son menores a un determinado nivel: 12.400 dólares si declaran como solteros, o 24.800 dólares si declaran como casados.
  • Llene este formulario para inscribirse para las actualizaciones y solicitar una URL única. Con el fin de ayudarle a hacer un seguimiento del número de clientes atendidos, podemos proporcionarle una URL única que registrará el número de personas que usted remita a GetCTC, como también el número de declaraciones de impuestos presentadas utilizando su URL. A cambio le pedimos que nos facilite alguna información básica sobre sus servicios para que podamos informarnos más sobre el trabajo que se realiza en este sector.

Recursos Adicionales Claves

A continuación se presentan algunos otros recursos básicos a los que podrá recurrir con frecuencia cuando ayude a las familias. Eche un vistazo antes de empezar para familiarizarse con el material. No se preocupe si no puede memorizarlo todo, mientras sepa dónde encontrar la información más adelante.

¿Necesita más ayuda directa? Inscríbase en nuestros seminarios web de preguntas y respuestas para navegadores, cada quince días los viernes de agosto y septiembre, organizados por el Center on Budget and Policy Priorities y Code for America. Las sesiones contarán con preguntas y respuestas abiertas sobre el CTC, los pagos de estímulo y las herramientas utilizadas para acceder a ellos, y son un lugar para aprender y compartir las mejores prácticas para un Navegador.

Enlaces y líneas directas importantes para los clientes

  • GetCTC.org/es: Información sobre el CET, y la herramienta de declaración simplificada de GetCTC, en inglés y español.
  • GetYourRefund.org: Servicios gratuitos de preparación de impuestos y preguntas frecuentes/FAQs para los clientes que quieren presentar una declaración completa en inglés y español.
  • IRS CTC Update Portal: La herramienta del IRS para comprobar el estado de elegibilidad de CTC, optar por no recibir pagos anticipados de CTC, y proporcionar información actualizada de la cuenta bancaria y la dirección postal para aquellos que ya han presentado una declaración de impuestos de 2019 o 2020.
  • Línea de ayuda del IRS CTC: (800) 908-4184. La línea de ayuda conecta a los clientes con representantes del IRS que pueden responder a preguntas básicas sobre el CTC. La asistencia está disponible en inglés y español. Si la persona que llama no tiene acceso al Internet y no tiene un amigo o familiar que le pueda ayudar a hacerlo, los operadores telefónicos también pueden ayudar a las personas que llaman a optar por no recibir pagos adelantados de CTC. La persona que llame tendrá que decirle al operador que no puede acceder al Internet y que no puede recibir asistencia para hacerlo.

2. Cómo profundizar

Guías rápidas sobre temas de interés:

  • Rechazos comunes para los no declarantes y próximos pasos: Después de presentar el formulario para no declarantes, los clientes recibirán un correo electrónico en el que se les informará si su declaración fue aceptada o rechazada. Esta guía explica las razones más comunes por las que se rechaza la declaración de un cliente y los posibles pasos a seguir.
  • Razones para optar por no recibir el CTC por adelantado: Por defecto, el IRS está emitiendo pagos de CTS por adelantado a cualquier persona que fuera elegible para CTS el año pasado. Para algunas familias, será mejor recibir estos pagos como una suma global el próximo año en lugar de recibir los pagos por adelantado. Esta guía explica bajo qué circunstancias una familia puede optar por no recibir los pagos por adelantado.
  • Elegibilidad para el CTC y los pagos de estímulo: Una referencia detallada de los beneficios a los que los clientes pueden ser elegibles, dado su estatus migratorio y otros factores.
  • Cálculo del Crédito de Reembolso de Recuperación (en inglés: “Recovery Rebate Credit”): Los clientes que no recibieron la totalidad de su primer o segundo pago de estímulo tienen la oportunidad de solicitar los fondos restantes en su declaración de impuestos del 2020. GetCTC guía a los clientes a través de este proceso, pero los clientes que utilizan la herramienta de no declarantes del IRS o que representan una declaración completa necesitan calcular la cantidad que falta por sí mismos. Esta guía le muestra cómo hacerlo.

Investigación y barreras comunes

Más investigación basada en conversaciones con familias que no declaran impuestos, sobre cómo ven al y RS y las barreras que enfrentan para reclamar los pagos.